Бизнес-тренинги для сотрудников стоматологических клиник

Предлагаю Вам рассмотреть следующие темы;
1. Телемаркетинг и работа с голосом.
2. Как подготовиться к встрече с пациентами.
3. Приветствуем пациента и устанавливаем эмоциональный контакт.
4. Выявляем и формируем потребности пациента (метод Воронки).
5. Определяем и извлекаем проблемы пациента (технология СПИН).
6. Презентуем метод лечения и его стоимость (принцип Гамбургера)
7. Закрепляем результат
8. Работа с возражениями пациента
9. Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) в продвижении услуг: репрезентативные системы, слова-предикаты и паттерны, установление раппорта
10. Язык жестов
11. Классификация пациентов
12. Работа с агрессивным пациентом
13. Техники удержания постоянных клиентов

Темой отдельного тренинга могут стать:
1. Командообразование.
2. Развитие мотивации.
3. Конфликтология.
4. Тайм-менеджмент.
С надеждой на долгое и плодотворное сотрудничество, Лариса Дубовикова –
дипломированный психолог, сертифицированный бизнес-тренер.
тел.: 8 999 189 74 70; e-mail: [email protected]
https://trainingbusinesscoachru.wordpress.com